Foire aux Questions

La Foire Aux Questions

Vous trouverez ici des pièces uniques et des séries à quantité très très limitée. N'hésitez pas à revenir fréquemment consulter nos nouveautés, les futures collections varieront au fur et à mesure du temps et de votre éventuelle demande.

Les bijoux vendus ici sont des bijoux fantaisies, il ne s'agit donc pas de véritable joaillerie ! Néanmoins, notre priorité est d'utiliser du matériel de qualité. Prenez connaissance du paragraphe "Précautions d'Emploi" (ci-dessous) pour choyer et entretenir vos bijoux année après année le plus longtemps possible.

Les CRISTAUX et les PIERRES employés ici sont - pour la plupart - soit des cristaux Swarovski, soit du verre coloré. Occasionnellement, il peut s'agir d'un matériau différent ( nacre, abalone, coquillage ). Dans ce cas, cette spécificité sera indiquée dans le descriptif de l'article.

Les CAMÉES utilisés pour ces bijoux ne sont pas d'authentiques camées mais de fines imitations en résine. Réalistes, pleins de détails, ces camées sont de fidèles reproductions qui ne vous décevront pas.

Les estampes, chaînettes et apprêts utilisés pour ces bijoux sont en grande majorité du LAITON estampé et traité par bain de bijouterie pour leur donner un aspect argenté ou bronze : il ne s'agit donc pas d'argent véritable ou d'autres métaux précieux.

Ne vous lavez pas avec vos bijoux, ne les mettez en contact avec de l'eau, ne les stocker pas dans un endroit humide. Cela ne peut qu'accélérer l'oxydation et la détérioration de vos bijoux. Le contact fréquent et répété avec les parfums ou les eaux de toilettes ( contenant de l'alcool ) peut également dégrader le vernis et l'aspect de vos bijoux. Évitez les chocs, soyez délicats, rangez vos bijoux dans un endroit sec et tempéré.
Ce sont des objets résistants mais néanmoins fragiles si on ne les manipule pas avec soin et précaution. Nous ne saurions être tenus responsable de l'usage inapproprié que vous pourriez faire de ces bijoux.

( sont concernées les personnes sensibles à tout autres matériaux que l'or ou l'argent )

Dans ce cas spécifique, nous ne pouvons malheureusement que déconseiller l'achat et l'usage de ces bijoux.
Car bien qu'une grande partie de nos fournitures soit garantie "sans nickel" (nickel free), les causes des allergies sont tellement multiples et inhérentes à chaque personne que nous ne voudrions pas prendre le risque de vous vendre un article qui ne vous conviendrait pas.

Paiement Sécurisé avec PAYPAL
PAYPAL est une interface de paiement électronique par carte bancaire. Simple, immédiat, gratuit pour les acheteurs, vos informations bancaires sont cryptées et entièrement sécurisées.

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Mode de paiement réservé aux titulaires d'un compte bancaire domicilié en France Métropolitaine.

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Nous ne sommes pas responsables des frais liés à ce mode de paiement qui pourraient éventuellement vous être facturés par votre banque en supplément. Nous vous recommandons de consulter votre banque afin d'obtenir plus d'informations à ce sujet.

Les frais d'envoi, combien çà coûte ? TARIF LA POSTE en 2023
Pour une LETTRE SUIVIE 100g à destination de la France Métropolitaine : 2,82 €
Pour une LETTRE SUIVIE 100g à l'international ( Europe et Monde Entier ) : 6,45 €

LIVRAISON GRATUITE : à partir d'un montant de 50 euros d'achats sur notre site, la livraison vous est automatiquement OFFERTE !

Les frais d'envoi sont calculés au plus juste proportionnellement au poids de vos achats. Nous ne vous facturons QUE les frais d'envois de la Poste et aucun supplément pour l'emballage et/ou le conditionnement de votre commande qui restent à nos propres frais. Nous ne procédons pas à des remises en main propre de vos commandes. La vente de nos articles se fait uniquement en ligne par internet.

Les envois pour la France se font en LETTRE SUIVIE ou en COLISSIMO. Une fois votre commande déposée à la Poste, nous ne manquerons pas de vous communiquer rapidement le N° de suivi de votre envoi. Les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la réception de votre paiement exceptés les week-ends et jours fériés.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison de La Poste ( tels que durant les vacances ou les périodes de grèves ) Délai indicatif : comptez en moyenne 2 à 3 jours de livraison pour un envoi à destination de la France métropolitaine - selon la période de l'année et les performances des centres de tri postaux.

Toutes vos commandes sont livrées dans de jolies pochettes, déjà prêtes à être offertes ! Nous prenons soin d'emballer vos commandes avec du matériel résistant : papier bulle / "chips" polystyrène / boîtes en carton. Ceci afin que vos achats ne s'abiment pas durant le transport.

Vous avez repéré un article en boutique, mais il n'est plus disponible ?
Vous a-do-rez ce collier mais cette couleur ne vous convient pas ?
Vous vous mariez prochainement et vous avez besoin de bijoux personnalisés ?
Aucun problème ! N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de votre envie ou de votre projet, nous ferons notre possible pour donner suite à votre requête en fonction des fournitures dont nous disposons en stock. Un acompte vous sera demandé une fois votre commande confirmée.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande.

Rétractation qui inclue les conditions suivantes :
- Nous informer de votre requête ainsi que du motif du renvoi.
- Le colis devra être renvoyé à vos frais personnels avec une option de suivi.
- Les articles devront être en PARFAIT état : complets et intacts dans leurs emballages d'origine.
Si ces conditions sont bien respectées, vous aurez alors un remboursement du même montant que votre achat initial (hors frais d'envoi)

A noter que les bijoux personnalisés ne pourront pas être retournés, ni remboursés.

Toutes les informations et données personnelles collectées sur le site sont nécessaires à la facturation et à la livraison de vos achats mais restent strictement confidentielles. Conformément à la loi française, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Pour ce faire, il suffit d'en faire la demande par courrier électronique en cliquant ICI

Eh non ... car les bijoux que vous avez pu apercevoir dans la galerie "Séances Photos & Collaborations" ne sont pas destinés à la vente. Ce sont des pièces uniques qui ont nécessité de longues heures de travail - sans compter parfois l'achat de fournitures coûteuses - voilà pourquoi elles n'ont pas pour but d'être commercialisées ou reproduites. Toutefois, croyez bien que nous aurons trouvé un moyen de reproduire ces pièces en plusieurs exemplaires et - surtout - à moindre frais pour nos clients, vous en serez les premiers informés ! Merci de votre compréhension.

Il s'agit du nom d'une des six tapisseries de la série de "La Dame à la Licorne" conservées au Musée de Cluny à Paris.

On peut distinguer l'inscription A MON SEUL DÉSIR en haut de la tente en lettres dorées.

Cet ensemble de six tapisseries représente une allégorie des cinq sens (la vue, le toucher, le goût, l'ouïe et l'odorat), y compris la dernière : A MON SEUL DÉSIR dont la signification exacte - encore mystérieuse - est sujette à de nombreuses interprétations ... certains disent même qu'il pourrait s'agir du sixième sens   Si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les tapisseries de "La Dame à la Licorne", vous pouvez lire ICI la page Wikipédia consacrée à ce sujet.